Date de contact
Companie:
Gomobee LTD
Triq ix-Xatt, 263, Level 3 Gzira, GZR 1020
Malta
Contact prin e-mail: gomobee.se@silverlines.info

Informații generale
Compania se angajează să respecte confidențialitatea dumneavoastră și să asigure protecția și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, vă informăm despre modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați.
Trebuie să citiți cu atenție această politică de confidențialitate, care a fost redactată într-un mod clar și simplu pentru a facilita înțelegerea dumneavoastră și, astfel, pentru a vă permite să decideți în mod liber și voluntar dacă doriți să furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal Companiei.

Date necesare
Datele solicitate în procesul contractual sunt, în general, obligatorii (cu excepția cazului în care, în câmpul solicitat, se specifică contrariul) pentru respectarea obiectivelor stabilite, în caz contrar putând duce la imposibilitatea furnizării serviciului către utilizator.

Ce date colectăm de la dumneavoastră?
Colectăm datele pe care vi le solicităm și, în toate cazurile, datele indicate ca fiind obligatorii pentru a putea furniza serviciul solicitat, printre altele:

• Date de locație după IP, cum ar fi browser, dispozitiv și sistem de operare

În cazul în care continuați cu înregistrarea:

• Date de identificare: număr de telefon, e-mail

În cazul în care faceți o consultare sau o reclamație, datele pe care le furnizați pentru soluționarea acesteia:

• Date de identificare, cum ar fi nume, prenume, număr de telefon, e-mail
• Detalii bancare: cont bancar și facturi ale operatorului

În cazul în care Utilizatorul furnizează date de la terți, acesta declară că are consimțământul acestor terți și se angajează să transfere persoanelor vizate informațiile conținute în Politica de Confidențialitate, exonerând Compania de orice responsabilitate în acest sens. Cu toate acestea, Compania poate efectua verificările necesare pentru a stabili acest fapt, adoptând măsuri de diligență adecvate, în conformitate cu reglementările în vigoare privind protecția datelor.

Cum colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Colectăm date despre dumneavoastră printr-o varietate de metode diferite, inclusiv:

• Interacțiuni directe: Puteți furniza date prin completarea formularelor de pe site-ul nostru (sau în alt mod) sau prin comunicarea cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau în alt mod, inclusiv atunci când:
  • a comanda produsele sau serviciile noastre;
  • creați un cont pe site-ul nostru;
  • vă abonați la serviciul sau publicațiile noastre;
  • solicitați trimiterea de resurse sau materiale de marketing.
  • a participa la un concurs, o tombolă cu premii, o promoție sau un sondaj; sau
  • dați-ne feedback.
• Tehnologii sau interacțiuni automate: Pe măsură ce utilizați site-ul nostru, este posibil să colectăm automat Date tehnice despre echipamentul dvs. Colectăm aceste date utilizând cookie-uri, jurnale de server și tehnologii similare. De asemenea, este posibil să primim Date tehnice despre dvs. dacă vizitați alte site-uri web care utilizează cookie-urile noastre. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile de mai jos.
• Terțe părți sau surse disponibile publicului: Este posibil să primim date cu caracter personal despre dumneavoastră de la diverse terțe părți și surse publice, așa cum se prevede mai jos:
  • Parteneri de afaceri, furnizori și subcontractanți pentru executarea oricărui contract pe care îl încheiem cu aceștia sau cu dumneavoastră.
  • Agenții de publicitate și rețelele de publicitate care necesită datele pentru a selecta și a difuza reclame relevante pentru dvs. și pentru alții.
  • Furnizori de analiză și motoare de căutare care ne ajută în îmbunătățirea și optimizarea site-ului nostru.
  • Verificare a diligenței necesare în cadrul procedurilor de reglementare, care poate implica date cu caracter personal.

În ce scopuri folosim datele cu caracter personal?
Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când este permis de lege. Cele mai frecvente utilizări ale datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt:

• În cazul în care trebuie să executăm contractul dintre noi, de exemplu:
  • Gestionarea contractelor de produse selectate de Utilizator.
  • Gestionarea planurilor de abonament selectate de Utilizator.
  • Efectuați serviciile de plată mobilă autorizate de utilizator în contractele de produse/servicii.
• În cazurile în care trebuie să îndeplinim solicitările utilizatorilor, de exemplu:
  • Gestionează, procesează și răspunde solicitărilor, întrebărilor, incidentelor, reclamațiilor, reclamațiilor sau consultărilor utilizatorilor și, dacă este cazul, gestionează rambursările.
• În cazul în care este necesar pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unei terțe părți) și interesele și drepturile dumneavoastră fundamentale nu prevalează asupra acestor interese, de exemplu:
  • Pentru a realiza rapoarte statistice anonime privind obiceiurile de acces și activitatea desfășurată de utilizatori.
  • Întreținerea, asistența și actualizarea site-ului web. Pentru a rezolva posibile incidente tehnice sau orice alt incident care poate apărea în legătură cu site-ul web.
• În cazul în care trebuie să respectăm o obligație legală sau de reglementare

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca temei legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care vă trimitem comunicări de marketing prin e-mail sau SMS. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru marketing în orice moment, trimițându-ne un e-mail la adresa [contact_email]

Cu cine pot fi partajate datele dumneavoastră personale?
Datele utilizatorului pot fi comunicate către:

• Furnizorii Companiei, atunci când accesul este necesar pentru îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor legale și/sau furnizarea de servicii legate de scopurile menționate mai sus. Acești furnizori nu vor prelucra datele dumneavoastră în scopuri proprii pe care Compania nu le-a indicat anterior.
• Administrațiile publice, din motive juridice legate de competențele care le sunt atribuite.
• Datele ar putea fi comunicate entităților grupului

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal?
Datele vor fi prelucrate pe durata necesară atingerii obiectivelor, diferențiind datele necesare pentru plată de cele prelucrate în scopuri de publicitate sau servicii pentru clienți, cu excepția cazului în care utilizatorul solicită retragerea acestora din cadrul Companiei, se opune sau își revocă consimțământul.
Responsabilitatea utilizatorului
Utilizatorul:

• Garantează că are peste 18 ani și că datele pe care le furnizează Companiei sunt adevărate, exacte, complete și actualizate. În acest scop, Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea tuturor datelor furnizate și va actualiza informațiile furnizate în orice moment pentru a reprezenta situația reală.
• Garantează că a informat terții ale căror date le furnizează, dacă este cazul, cu privire la aspectele conținute în prezentul document. De asemenea, garantează că a obținut permisiunea acestora de a furniza datele lor către Companie în scopurile indicate.
• Va fi responsabil pentru informațiile false sau inexacte pe care le furnizează.

Exercitarea drepturilor
Puteți trimite oricând și gratuit o scrisoare sau un e-mail la adresele indicate în titlul prezentei Politici, cu referința „Protecția datelor”, către:

• Solicitați accesul la datele dumneavoastră personale
• Solicitați corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
• Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal
• Opuneți-vă prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
• Solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
• Solicitați transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal
• Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Puteți afla mai multe despre aceste drepturi la: https://gdpr.eu/what-is-gdpr/
Măsuri de securitate
Societatea va trata datele utilizatorului în permanență cu absolută confidențialitate și le va păstra secrete, în conformitate cu prevederile reglementării aplicabile, adoptând măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a asigura siguranța datelor dumneavoastră și pentru a evita alterarea, pierderea, tratarea sau accesul neautorizat la acestea, ținând cont de stadiul tehnologiei, natura datelor stocate și riscurile la care sunt expuse.
Cookie-uri
Puteți seta browserul să refuze toate sau unele cookie-uri sau să vă alerteze atunci când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, rețineți că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corect.
Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a vă distinge de alți utilizatori ai site-ului nostru web. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență bună atunci când navigați pe site-urile noastre web și ne permite, de asemenea, să le îmbunătățim.
Un cookie este un fișier mic de litere și cifre pe care îl stocăm în browserul dvs. sau pe hard disk-ul computerului dvs. Prin utilizarea site-ului web, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe hard disk-ul computerului dvs. Site-urile noastre pot utiliza unul sau mai multe dintre următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri strict necesare. Acestea sunt cookie-uri necesare pentru funcționarea site-urilor noastre web. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care vă permit să vă conectați la zone securizate.
• Cookie-uri analitice/de performanță. Acestea ne permit să recunoaștem și să numărăm numărul de vizitatori și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe un site web atunci când îl utilizează. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-urile noastre web, de exemplu, asigurându-ne că utilizatorii găsesc cu ușurință ceea ce caută.
• Cookie-uri funcționale. Acestea sunt utilizate pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe un site web. Acest lucru ne permite să personalizăm conținutul pentru dvs. și să vă amintim preferințele.
• Cookie-uri de direcționare. Aceste cookie-uri înregistrează vizita dvs. pe site-urile noastre web, paginile pe care le-ați vizitat și link-urile pe care le-ați accesat. Vom folosi aceste informații pentru a face site-urile noastre web și publicitatea afișată pe acestea mai relevante pentru interesele dvs.

Vă rugăm să rețineți că terții (inclusiv, de exemplu, rețelele de publicitate și furnizorii de servicii externe, cum ar fi serviciile de analiză a traficului web) pot utiliza, de asemenea, cookie-uri, asupra cărora nu avem control. Aceste cookie-uri sunt probabil cookie-uri analitice/de performanță sau cookie-uri de direcționare.
Exemple de cookie-uri terțe care furnizează servicii externe includ:

• Google Analytics
• Stare de nervozitate
• Facebook
• Pinterest
• LinkedIn
• Instagram
• Google+
• Hotjar

Informații suplimentare despre aceștia pot fi obținute de pe site-urile lor web respective.
Dacă doriți să aflați mai multe despre cookie-uri, puteți vizita http://www.aboutcookies.org/, o resursă independentă de la o terță parte care explică ce sunt cookie-urile și GIF-urile transparente și cum le puteți gestiona. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru și nu avem control asupra conținutului acestui site web terț.
Puteți bloca cookie-urile activând setările din browserul dvs. care vă permit să dezactivați utilizarea acestora. Cu toate acestea, dacă utilizați setările browserului dvs. pentru a bloca toate cookie-urile (inclusiv cookie-urile esențiale), este posibil să nu puteți accesa toate sau părți din site-urile noastre web.
Cu excepția cookie-urilor strict necesare și funcționale, cookie-urile vor expira în termen de doi ani.
Actualizat la 01/08/2022